Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420608208202lucie@madebylucie.cz
    Domů / Reklamace a vrácení

    Reklamace a vrácení

    VRÁCENÍ ZBOŽÍ VE 14 DENNÍ LHŮTĚ

     

    U mě zakoupené zboží můžete vrátit bez udání důvodu během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí.

    Možnost vyzkoušení zboží samozřejmě máte, vrácené zboží by však mělo být nepoužívané a neopotřebované/poničené/potřísněné.
    Vrácené zboží, které bude jevit známky opotřebení nebo použití nemusím přijmout a případně můžu požadovat dílčí úhrady.

    Společně s vrácením zboží prosím dodat doklad o koupi a zároveň dodržet 14denní lhůtu od zakoupení.

    REKLAMACE A INFORMACE

     

    Jak uplatnit reklamaci (snažím se o 100% kvalitu, ale občas se chyby stanou):

    Zboží můžete poslat na adresu:

    Made by Lucie
    Lucie Antošová
    Horňátecká 494
    250 72, Předboj
    Praha - východ
     
    email: Lucie@madebylucie.cz
    tel.: +420 608 208 202
     
     
    Nebo zásilkovnou na výdejní místo: https://www.zasilkovna.cz/pobocky/predboj-nova-71
     
    Bez dobírky, s dobírkou nebudu přebírat. 
     
     
     
     

    Pro rychlejší vyřízení reklamace doporučuji přiložit doklad o koupi (faktura) a vyplněný reklamační list.

    Výrobek do reklamace předejte čistý v souladu s hygienickými předpisy nebo obecnými hygienickými zásadami. 

     

    Stáhněte si reklamační list zde: REKLAMAČNÍ LIST

     

    Reklamaci posoudím obratem a budu Vás kontaktovat ohledně řešení.

    V každém případě bude vyřízena v zákonné 30 denní lhůtě.

      

    Vrácení peněz:

    Peníze Vám pošlu na účet nejpozději do třiceti dnů od odstoupení od kupní smlouvy.